Nous traitons les données à caractère personnel pour différentes raisons. Dans le cadre de ce traitement, nous n’utilisons que les données nécessaires pour atteindre notre objectif. Avec votre consentement, pour autant qu’il soit requis, nous collectons des données à caractère personnel pour les objectifs concrets suivants :
– Pour traiter vos demandes relatives à nos produits et services
Lorsque vous visitez nos sites Internet ou êtes en contact avec nos collaborateurs de vente et promotionnels pour collecter ou demander des informations sur nos produits et services, ou lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d’information, nous avons besoin de votre adresse. Dans ce cas, nous utilisons toutes les informations que nous recevons à votre sujet pour vous fournir les informations demandées, de la manière que vous souhaitez.
– Pour vous proposer le meilleur service
Nous conservons vos données pour améliorer notre service client. Nous avons besoin de ces données pour organiser, entretenir et soutenir correctement nos produits et services. Nous pouvons ainsi également vous contacter pour la suite de notre collaboration ou demander un feed-back sur nos services. En cas de problèmes ou de perturbations techniques de notre côté, nous devons pouvoir vous en informer.
– Pour vous informer sur nos produits, services et activités
Nous pouvons utiliser vos données pour vous informer sur des produits, services, actions spéciales, ateliers, événements, webinars, formations, offres d’emploi et autres, tant existants que nouveaux, pour faire du marketing direct ou établir un profil vous concernant afin que nous puissions vous fournir des informations que nous estimons pouvoir vous intéresser. Nous pouvons le faire par écrit, par voie électronique ou par téléphone. Nous utilisons également vos données pour les bulletins d’information auxquels vous vous inscrivez. Vous ne recevrez des communications par e-mail que si vous avez donné votre accord explicite à cette fin, pour autant qu’il soit nécessaire. Nous pouvons également analyser votre comportement de navigation et de consultation et générer un contenu qui correspond à vos souhaits pour nos sites Internet ou bulletins d’information. Nous le faisons en enregistrant vos visites, avec les activités qui ont lieu. Pensons à la consultation de pages ou de liens. Nous pouvons ainsi également plus facilement vous donner accès aux informations que vous cherchez.